ניהול הבטיחות
בעבודה
צור קשר
מאמרים
פרוייקטים
גלריות
דפי מידע לממונה
הדרכות
פרופיל
ראשי
איך להציג מסר בטיחותי משכנע

מאת: בני סלוטקי, יועץ ארגוני

ממוני בטיחות ומנהלים עוסקים באופן שוטף בשכנוע, ובניסיון לשנות עמדות של עובדים בנוגע להתנהגויות בטיחותיות. כדי שהמסר יהיה משכנע, חשוב להקפיד על כמה כללים:

 מעביר המסר צריך להיתפס כמומחה וללא אינטרסים אישיים.
 המסר צריך להיות ספציפי לגבי מצב או משימה מסוימת.
 המסר צריך לחזק את הנושאים שנלמדו בהדרכות הבטיחות.
 את ההנחיות צריך להעביר בגישה חיובית.
 הצגת שני צידי המטבע, התחלה וסוף נזכרים טוב יותר מאמצע.
 אנשים המדברים מהר, משכנעים יותר מאנשים המדברים לאט.
 לעיתים יעילות המסר עולה כאשר הוא מעורר אצל השומע, או הצופה פחד ברמה בינונית. פחד מועט, או פחד רב מאוד לא יעילים. בני אדם נוטים להתעלם מהמסר ולעבור להתגוננות, או אי מתן אמון.
 שילוב של טכניקות חינוכיות עם חקיקה וסנקציות, אפקטיבי יותר משימוש בכל אחד מהם בנפרד.

האם עמדה חיובית כלפי בטיחות תנבא התנהגות בטיחותית? בסקר שנערך לגבי עמדות העובדים נמצאו הבדלים בין עמדות של עובדים שנפגעו, ועמדות של עובדים שלא נפגעו:

עובדים שנפצעו:
• התעשייה מסוכנת
• היכרות טובה מידי עם התחום מורידה מודעות לסיכון
• עייפות גורמת לתאונות
• ההנהלה לא מקדמת בטיחות

עובדים שלא נפצעו:
• לעובד אחריות מלאה לבטיחות
• לעובד שליטה מלאה באפשרות להיפגע מתאונה
• שביעות רצון מתפקוד ההנהלה
• תאונה נובעת מחוסר אחריות ורשלנות

שינוי עמדות הוא רק חלק מהגורמים המשפיעים על אקלים בטיחות ולכן יש צורך לפנות לכל הגורמים על מנת לשפר התנהגות בטיחותית. גורמים אלו כוללים: התנהגות בעבר (הרגלים), נורמות חברתיות ולחץ חברתי, הבנה ותפיסת סיכון, מוטיבציה, הבדלים אינדיבידואליים (מאפייני אישיות), וגורמי סביבת עבודה שעשויים לקדם או לעכב התנהגות רצויה.
מסקנה- עמדות הן גורם משפיע ומושפע מהתנהגות.

בני סלוטקי:
נייד: 052-5553821
משרד: 08-6504901
benny@sya-group.com

קבוצת שיא:
משרד: 08-6900077, 08-6469469
פקס: 08-6467373
office@sya-group.com
www.safety-project.com

חזרה לעמוד קודם
ראשי
חוקים ותקנות
פורום בטיחות
חקירת תאונות
חידושים
אתרי בטיחות
ספקים
הורדת קבצים
צור קשר
מספר הכניסות שהיו באתר 175745 כל הזכויות שמורות ©האתר נבנה על ידי אפריקום מערכות